Política de privacidad

Responsable: Sonia Illana Cazorla
NIF: 39175340S
Domicilio: Plaza de la Fuensanta 9, Lucena, Córdoba
Email: soniaillanacazorla@gmail.com
Nombre comercial: NORIXEN

• Datos que facilitas en el formulario de solicitud: nombre, email, teléfono e información sobre tu negocio y tu proyecto.
• Datos de tu cuenta: email y contraseña cifrada, gestionados por Supabase.
• Datos de facturación y pago, gestionados por Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Registro de actividad en tu área privada: solicitudes de cambio, fecha y usuario que las realiza.

• Estudiar tu solicitud y prepararte una propuesta.
• Gestionar el proyecto contratado y comunicarnos contigo sobre él.
• Prestar el servicio de mantenimiento que hayas contratado.
• Gestionar los pagos y cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.

Las bases legales son la ejecución de la relación contractual o precontractual, tu consentimiento al enviar el formulario y el cumplimiento de obligaciones legales.

Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento:

• Supabase: base de datos y gestión de cuentas.
• Vercel: alojamiento de la plataforma.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Resend: envío de emails.
• Anthropic: procesamiento de las solicitudes de cambio mediante inteligencia artificial.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparados en las garantías previstas por la normativa europea. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Cuando solicitas un cambio en tu web a través de tu área privada, el texto de tu solicitud y el contenido de la web se envían a Anthropic para generar la propuesta de cambio.

No envíes datos personales de terceros ni información confidencial en esas solicitudes.

Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables en materia fiscal y mercantil.

Si tu solicitud no llega a convertirse en proyecto, conservamos los datos el tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, durante un año.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a soniaillanacazorla@gmail.com, indicando el derecho que ejerces.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluidos el cifrado de contraseñas, el acceso restringido a la información y el uso de proveedores con garantías de seguridad reconocidas.

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